El servei postvenda és el problema més preocupat per als clients, a més de la pròpia màquina.Alguns clients troben diversos problemes després de comprar la màquina: la màquina no pot funcionar amb normalitat, els productes produïts no compleixen els estàndards i altres problemes habituals.Alguns clients no tenen experiència de producció rellevant.Si no hi ha cap enginyer professional que guiï el procés de muntatge i producció de la màquina, serà difícil avançar.Fins i tot la millor màquina és només un munt de ferralla.I els nostres enginyers no només tenen una rica experiència, sinó que també tenen una actitud de treball seriosa i responsable.Alguns d'ells porten molt de temps a l'estranger i s'encarreguen del manteniment i postvenda dels clients.
Quan l'epidèmia està arrasant a casa i a l'estranger, fins i tot davant de diverses dificultats, estem resolent els problemes activament des de la perspectiva dels clients.Els enginyers estan completament armats i van a depurar l'equip personalment.Alguns no poden anar al lloc personalment per motius de política nacional.Els nostres enginyers estan en línia les 24 hores del dia.Servei, resol els problemes amb meticulositat i paciència i ajuda els clients a produir sense problemes.
Com a enginyer postvenda, no només s'enfronta a preguntes específiques sobre el rendiment del producte i l'aplicació dels clients, sinó que també té coneixements tècnics professionals i forts.Per tant, els nostres enginyers estan sempre en estat d'aprenentatge, actualitzant constantment i omplint les seves pròpies reserves de coneixement.Enriquiu constantment la vostra reserva de coneixements i la vostra capacitat per resoldre nous problemes, enriquiu els vostres coneixements i milloreu la vostra capacitat per resoldre problemes.
El recurs més preuat del món és la confiança.Per guanyar-nos la confiança dels altres, hem de complir les nostres promeses i fer més esforços per protegir aquesta confiança.El panorama econòmic està ple de variables.Hem de treballar dur per mantenir la confiança dels nostres clients i millorar els nostres serveis.
Hora de publicació: 27-feb-2023